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FAQs

Voyage

Les vols internationaux sont-ils inclus ?
Nos voyageuses proviennent d'un peu partout en France et en Europe, il nous serait donc impossible de calculer individuellement les frais d'avion relatifs. Les vols internationaux ne sont par conséquent pas inclus dans les prix de nos voyages
Si toutefois vous souhaitez vous éviter ces recherches fastidieuses, on propose un service de recherche de vols sur mesure. Plus d'informations ici
Comment puis-je réserver un voyage sur mesure avec Swarga Odyssey

Pour réserver un voyage sur mesure avec Swarga Odyssey, le processus est simple et entièrement adapté à vos besoins. Voici comment cela fonctionne :

Consultation Personnalisée : Nous commençons par une consultation approfondie pour comprendre vos intérêts, vos préférences de voyage et vos attentes. Nous croyons en la personnalisation, alors partagez-nous vos rêves de voyage.
Vous pouvez réserver un appel découverte ou remplir notre formulaire si vous avez déjà une idée précise de vos attentes. 

Création d'itinéraire sur Mesure
: Notre équipe d'experts en Indonésie conçoit un itinéraire exclusif basé sur vos souhaits. Que vous soyez passionné par la culture, l'aventure, la détente, ou une combinaison des trois, nous l'intégrons dans votre voyage.

Affinement
: Nous collaborons avec vous pour peaufiner l'itinéraire jusqu'à ce qu'il corresponde parfaitement à vos attentes.

Réservation et Préparation
: Une fois que vous êtes satisfait de l'itinéraire, nous procédons aux réservations, à la coordination des hébergements, des activités et des transports.

Comment Swarga Odyssey prend-il en charge la durabilité et le tourisme responsable?

Chez Swarga Odyssey, nous sommes profondément engagés envers la durabilité et le tourisme responsable. Notre approche repose sur plusieurs piliers :

Respect de l'Environnement
: Nous collaborons avec des partenaires engagés dans la protection de l'environnement, favorisant ainsi des pratiques respectueuses de la nature.

Communauté Locale
: Nous encourageons les voyageurs à s'engager avec les communautés locales, à découvrir leur culture et à soutenir l'économie locale.

Responsabilité Sociale
: Nous contribuons activement à des projets de responsabilité sociale en Indonésie, en investissant dans des initiatives qui bénéficient aux populations locales.

Sensibilisation
: Nous éduquons nos voyageurs sur la préservation de l'environnement et les incitons à adopter des comportements durables.Nous croyons en un tourisme qui laisse une empreinte positive, et nous travaillons sans relâche pour faire de chaque voyage une expérience responsable et respectueuse de l'environnement.

Comment puis-je rester en contact avec vous pendant mon voyage en cas de besoin ?

Votre confort et votre sécurité sont notre priorité. Pendant votre voyage avec Swarga Odyssey, vous pouvez rester en contact avec nous de plusieurs manières :

Numéro d'Urgence 24/7 : Vous disposerez d'un numéro d'urgence accessible 24/7 pour toute assistance ou en cas de problème.

Messagerie Instantanée
: Nous utilisons des applications de messagerie instantanée pour une communication efficace et rapide en cours de voyage.

Conseillers Dédiés
: Vous aurez un conseiller dédié tout au long de votre voyage, prêt à répondre à vos questions et à résoudre tout problème.

Support en Ligne
: Notre site web propose des ressources utiles pour répondre à vos besoins en cours de voyage. Quoi qu'il arrive, nous sommes là pour vous, prêts à rendre votre voyage agréable et mémorable.

Quels sont les avantages de choisir un voyage sur mesure par rapport à un voyage pré-packagé
Les voyages sur mesure offrent de nombreux avantages, par rapport aux voyages package et all inclusive :

Personnalisation Totale
: Votre voyage est conçu autour de vos goûts, intérêts et besoins spécifiques, ce qui le rend unique.

Expériences Authentiques
: Vous découvrirez des expériences locales authentiques et des lieux hors des sentiers battus.

Flexibilité
: Vous avez la liberté de choisir votre itinéraire, vos dates de voyage, et d'ajouter des activités à votre convenance.

Guides Locaux Experts
: Vous serez accompagné par des guides locaux experts qui vous offriront une perspective authentique.

Soutien Personnalisé
: Vous bénéficierez d'un service client dédié pour répondre à toutes vos questions et besoins en cours de voyage.

Détente Assurée
: Nous nous occupons de tous les détails, vous permettant de profiter de votre voyage en toute tranquillité d'esprit. Opter pour un voyage sur mesure vous garantit une expérience unique, adaptée à vos préférences et vous permettant de vivre des aventures authentiques.
Pouvez-vous m'aider à planifier mon budget pour le voyage ?
Absolument, nous comprenons l'importance de la planification financière. Lorsque vous nous contactez pour réserver votre voyage sur mesure, nous discuterons de votre budget, de vos préférences et de vos attentes. Notre équipe expérimentée vous guidera pour trouver un équilibre entre vos désirs de voyage et votre budget. Nous vous fournirons des informations transparentes sur les coûts et des conseils pour optimiser votre budget de voyage.
Comment puis-je réserver des activités et des excursions supplémentaires pendant mon voyage?
Pour réserver des activités et des excursions supplémentaires pendant votre voyage en Indonésie, il vous suffit de nous contacter ou de consulter notre équipe en cours de voyage. Nous serons heureux de vous aider à organiser des activités excitantes pour enrichir votre expérience. Que vous souhaitiez explorer la faune locale, plonger dans des eaux cristallines ou découvrir la culture balinaise, nous sommes là pour vous satisfaire.
Pouvez-vous m'aider à réserver des vols internationaux pour mon voyage en Indonésie?
Oui, Swarga Odyssey propose des services de recherche de vols internationaux pour simplifier la logistique de votre voyage en Indonésie. Nous vous assisterons pour trouver les vols les plus adaptés à vos dates et à votre budget, vous permettant ainsi de vous concentrer sur la découverte de l'Indonésie en toute sérénité.
Pouvez-vous m'aider avec des demandes spéciales, comme des régimes alimentaires particuliers ou des besoins médicaux ?
Absolument, chez Swarga Odyssey, nous prenons en compte les besoins spéciaux de nos voyageurs. Que vous ayez des exigences alimentaires particulières ou des besoins médicaux, notre équipe se fera un plaisir de s'assurer que votre voyage se déroule en toute sécurité et en toute satisfaction. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques, et nous mettrons tout en œuvre pour les satisfaire.
Pouvez-vous personnaliser des voyages pour des célébrations spéciales, comme des anniversaires ou des mariages?
Oui, nous adorons contribuer à rendre les célébrations spéciales encore plus mémorables. Que ce soit pour un anniversaire, un mariage ou toute autre occasion spéciale, Swarga Odyssey peut personnaliser votre voyage pour qu'il corresponde à l'événement. Contactez-nous avec les détails de votre célébration, et nous travaillerons avec vous pour créer des souvenirs inoubliables.
Pouvez-vous m'aider à obtenir des informations sur la santé et les vaccins recommandés avant de voyager en Indonésie?
Bien sûr, la santé de nos voyageurs est une priorité. Notre équipe peut vous fournir des informations sur les vaccins recommandés et d'autres précautions de santé avant de voyager en Indonésie. Nous vous conseillerons sur les étapes à suivre pour garantir un voyage en toute sécurité sur le plan sanitaire.
Quelles sont les langues couramment parlées en Indonésie, et la barrière de la langue est-elle un défi pour les voyageurs?
En Indonésie, la langue officielle est l'indonésien, mais de nombreuses autres langues et dialectes sont parlés en fonction de la région. Cependant, l'anglais est largement utilisé dans les zones touristiques, ce qui facilite la communication pour les voyageurs. Vous constaterez que la barrière de la langue n'est généralement pas un problème, car notre équipe et nos guides locaux parlent couramment l'anglais mais aussi le français pour vous assurer une expérience fluide et agréable.
Pouvez-vous personnaliser un voyage en fonction de mes intérêts et préférences?
Absolument, la personnalisation est au cœur de nos services. Que vos intérêts se portent sur la culture, la nature, l'aventure, la détente ou tout autre domaine, nous personnaliserons votre itinéraire en fonction de ce qui vous passionne. Notre objectif est de faire de votre voyage en Indonésie une expérience authentique et mémorable qui reflète vos goûts personnels.
Pouvez-vous m'aider à obtenir des informations sur les devises locales et les options de paiement en Indonésie?
Bien sûr, nous pouvons vous fournir des informations sur la devise locale, la roupie indonésienne, ainsi que des conseils sur les options de paiement disponibles en Indonésie. Vous pourrez échanger de l'argent à l'aéroport ou dans les bureaux de change locaux. Les cartes de crédit sont largement acceptées dans les zones touristiques. Notre équipe vous guidera pour vous assurer d'avoir suffisamment de devises pour vos besoins pendant le voyage.
Pouvez-vous personnaliser des voyages de groupe pour moi et mes amis?

Absolument, nous personnalisons des voyages de groupe pour répondre aux besoins et aux préférences de chaque membre du groupe. Que vous voyagiez avec des amis, des collègues ou des proches, nous créerons un itinéraire qui saura satisfaire tout le monde. Notre flexibilité et notre expertise en matière de personnalisation garantissent que votre voyage de groupe sera mémorable et sans souci.

Comment Swarga Odyssey prend-il en charge la durabilité et le tourisme responsable?

Chez Swarga Odyssey, nous sommes profondément engagés envers la durabilité et le tourisme responsable. Notre approche repose sur plusieurs piliers :

Respect de l'Environnement
: Nous collaborons avec des partenaires engagés dans la protection de l'environnement, favorisant ainsi des pratiques respectueuses de la nature.

Communauté Locale
: Nous encourageons les voyageurs à s'engager avec les communautés locales, à découvrir leur culture et à soutenir l'économie locale.

Responsabilité Sociale
: Nous contribuons activement à des projets de responsabilité sociale en Indonésie, en investissant dans des initiatives qui bénéficient aux populations locales.

Sensibilisation
: Nous éduquons nos voyageurs sur la préservation de l'environnement et les incitons à adopter des comportements durables.Nous croyons en un tourisme qui laisse une empreinte positive, et nous travaillons sans relâche pour faire de chaque voyage une expérience responsable et respectueuse de l'environnement.

Les vols internationaux sont-ils inclus ?
Nos voyageuses proviennent d'un peu partout en France et en Europe, il nous serait donc impossible de calculer individuellement les frais d'avion relatifs. Les vols internationaux ne sont par conséquent pas inclus dans les prix de nos voyages
Si toutefois vous souhaitez vous éviter ces recherches fastidieuses, on propose un service de recherche de vols sur mesure. Plus d'informations ici
Comment puis-je réserver un voyage sur mesure avec Swarga Odyssey

Pour réserver un voyage sur mesure avec Swarga Odyssey, le processus est simple et entièrement adapté à vos besoins. Voici comment cela fonctionne :

Consultation Personnalisée : Nous commençons par une consultation approfondie pour comprendre vos intérêts, vos préférences de voyage et vos attentes. Nous croyons en la personnalisation, alors partagez-nous vos rêves de voyage.
Vous pouvez réserver un appel découverte ou remplir notre formulaire si vous avez déjà une idée précise de vos attentes. 

Création d'itinéraire sur Mesure
: Notre équipe d'experts en Indonésie conçoit un itinéraire exclusif basé sur vos souhaits. Que vous soyez passionné par la culture, l'aventure, la détente, ou une combinaison des trois, nous l'intégrons dans votre voyage.

Affinement
: Nous collaborons avec vous pour peaufiner l'itinéraire jusqu'à ce qu'il corresponde parfaitement à vos attentes.

Réservation et Préparation
: Une fois que vous êtes satisfait de l'itinéraire, nous procédons aux réservations, à la coordination des hébergements, des activités et des transports.

Paiements

Quels moyens de paiement proposez-vous ?

Voici les moyens de paiement que nous acceptons :
- Carte Bancaire (Mastercard, Visa, American Express)
- Virement Bancaire

À NOTER : Bien que nous convertissions systématiquement nos offres dans votre devise, en euros la plupart du temps, notre société est immatriculée en Indonésie, et fonctionne en devise locale, la roupie Indonésienne. Les règlements se font en devise ñ enOn naccepte les règlements par

Proposez-vous des facilités de paiement en plusieurs fois ?
Un dépôt initial est demandé pour garantir votre place et réserver les différents hébergements et activité. Sauf cas où le groupe ne compterait pas suffisamment de participants, ce montant ne sera pas remboursé.
Quelle est la politique de réservation et de paiement pour un voyage avec Swarga Odyssey?
Notre politique de réservation et de paiement est conçue pour vous offrir une expérience de réservation simple et transparente. Lorsque vous décidez de réserver avec Swarga Odyssey, notre équipe vous guidera à travers le processus de réservation, y compris les détails des modalités de paiement. Les paiements peuvent être effectués en toute sécurité, et nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions sur les paiements, les acomptes et les dates d'échéance.
Mon visa de séjour est-il inclus ?
La demande de visa est une démarche administrative à réaliser personnellement, par conséquent, il n'est pas inclus dans nos voyages. On vous précise dans le roadbook toutes les démarches à suivre pour faciliter votre arrivée en Indonésie. Comptez environ 30€ par personne pour un visa touristique valable 30 jours.
à qui s'adressent vos voyages entre filles ? 
Nos voyages entre filles s'adressent principalement à des femmes plus ou moins jeunes, généralement entre 25 et 40 ans. Chaque thème de voyage est spécifiquement pensé selon un profil de voyageur type. Ceci afin de multiplier les centres d'interêts communs, et la vie en communauté.
les vols internationaux sont-ils inclus ?
Nos voyageuses proviennent d'un peu partout en France et en Europe, il nous serait donc impossible de calculer individuellement les frais d'avion relatifs. Les vols internationaux ne sont par conséquent pas inclus dans les prix de nos voyages
Si toutefois vous souhaitez vous éviter ces recherches fastidieuses, on propose un service de recherche de vols sur mesure. Plus d'informations ici
Proposez-vous un service de recherche de vols ?
Un dépôt initial est demandé pour garantir votre place et réserver les différents hébergements et activité. Sauf cas où le groupe ne compterait pas suffisamment de participants, ce montant ne sera pas remboursé.
pandémie et cas exceptionnels
En cas de force majeure, telle que la pandémie du Covid-19, interdisant ou rendant l'impossibilité de se rendre sur le sol d'Indonésie, un avoir à durée indéterminée, ou un report de votre voyage vous sera alors proposé.
restrictions alimentaires et régimes spécifiques
Certains de nos voyages incluent des repas, généralement les premiers jours du séjour, qui ont pour On s'efforce de sélectionner des adresses pouvant convenir au plus grand nombre. Si toutefois, vous devez suivre un régime spé
dois-je souscrire à une assurance voyage ?
En tant que professionnel du voyage, on conseille fortement de souscrire à une assurance spécialiste du voyage, qui vous couvrira en cas d'imprévus.
On travaille en étroite collaboration avec Chapka assurance, que l'on recommande les yeux fermés.

Engagements

Comment Swarga Odyssey prend-il en charge la durabilité et le tourisme responsable?

Chez Swarga Odyssey, nous sommes profondément engagés envers la durabilité et le tourisme responsable. Notre approche repose sur plusieurs piliers :

Respect de l'Environnement
: Nous collaborons avec des partenaires engagés dans la protection de l'environnement, favorisant ainsi des pratiques respectueuses de la nature.

Communauté Locale
: Nous encourageons les voyageurs à s'engager avec les communautés locales, à découvrir leur culture et à soutenir l'économie locale.

Responsabilité Sociale
: Nous contribuons activement à des projets de responsabilité sociale en Indonésie, en investissant dans des initiatives qui bénéficient aux populations locales.

Sensibilisation
: Nous éduquons nos voyageurs sur la préservation de l'environnement et les incitons à adopter des comportements durables.Nous croyons en un tourisme qui laisse une empreinte positive, et nous travaillons sans relâche pour faire de chaque voyage une expérience responsable et respectueuse de l'environnement.

Mon visa de séjour est-il inclus ?

La demande de visa est une démarche administrative à réaliser personnellement, par conséquent, il n'est pas inclus dans nos voyages. On vous précise dans le roadbook toutes les démarches à suivre pour faciliter votre arrivée en Indonésie. Comptez environ 30€ par personne pour un visa touristique valable 30 jours.

Proposez-vous des facilités de paiement en plusieurs fois ?

Un dépôt initial est demandé pour garantir votre place et réserver les différents hébergements et activité. Sauf cas où le groupe ne compterait pas suffisamment de participants, ce montant ne sera pas remboursé.

les vols internationaux sont-ils inclus ?

Nos voyageuses proviennent d'un peu partout en France et en Europe, il nous serait donc impossible de calculer individuellement les frais d'avion relatifs. Les vols internationaux ne sont par conséquent pas inclus dans les prix de nos voyages
Si toutefois vous souhaitez vous éviter ces recherches fastidieuses, on propose un service de recherche de vols sur mesure. Plus d'informations ici

Proposez-vous un service de recherche de vols ?

Un dépôt initial est demandé pour garantir votre place et réserver les différents hébergements et activité. Sauf cas où le groupe ne compterait pas suffisamment de participants, ce montant ne sera pas remboursé.

restrictions alimentaires et régimes spécifiques

Certains de nos voyages incluent des repas, généralement les premiers jours du séjour, qui ont pour On s'efforce de sélectionner des adresses pouvant convenir au plus grand nombre. Si toutefois, vous devez suivre un régime spé

Comment Swarga Odyssey s'assure-t-il que l'environnement est respecté lors des voyages ?

Nous sommes engagés dans des pratiques de voyage responsables et soutenons des initiatives de durabilité. Nous nous efforçons de minimiser notre impact sur l'environnement.

Girls Trip

Mon deposit est-il remboursable ?

Un dépôt initial est demandé pour garantir votre place et réserver les différents hébergements et activité. Sauf cas où le groupe ne compterait pas suffisamment de participants, ce montant ne sera pas remboursé.

Proposez-vous des facilités de paiement en plusieurs fois ?

Un dépôt initial est demandé pour garantir votre place et réserver les différents hébergements et activité. Sauf cas où le groupe ne compterait pas suffisamment de participants, ce montant ne sera pas remboursé.

quelles sont les étapes une fois ma place réservé ? 

01. BOUCLE WHATSAPP
Une fois votre place réservée, on vous intègre dans le groupe whatsapp dédié à votre voyage, avec les autres participantes. On reste à disposition pour toutes questions, et on vous tient régulièrement informé.

02. APPEL DE GROUPE
Une fois le groupe au complet et le voyage confirmé, on organise un appel de groupe en visioconférence, afin de présenter les derniers détails du voyage. C'est l'occasion de rencontrer virtuellement les autres voyageuses.

Mon visa de séjour est-il inclus ?

La demande de visa est une démarche administrative à réaliser personnellement, par conséquent, il n'est pas inclus dans nos voyages. On vous précise dans le roadbook toutes les démarches à suivre pour faciliter votre arrivée en Indonésie. Comptez environ 30€ par personne pour un visa touristique valable 30 jours.

à qui s'adressent vos voyages entre filles ? 

Nos voyages entre filles s'adressent principalement à des femmes plus ou moins jeunes, généralement entre 25 et 40 ans. Chaque thème de voyage est spécifiquement pensé selon un profil de voyageur type. Ceci afin de multiplier les centres d'interêts communs, et la vie en communauté.

Proposez-vous des facilités de paiement en plusieurs fois ?

Un dépôt initial est demandé pour garantir votre place et réserver les différents hébergements et activité. Sauf cas où le groupe ne compterait pas suffisamment de participants, ce montant ne sera pas remboursé.

les vols internationaux sont-ils inclus ?

Nos voyageuses proviennent d'un peu partout en France et en Europe, il nous serait donc impossible de calculer individuellement les frais d'avion relatifs. Les vols internationaux ne sont par conséquent pas inclus dans les prix de nos voyages
Si toutefois vous souhaitez vous éviter ces recherches fastidieuses, on propose un service de recherche de vols sur mesure. Plus d'informations ici

Proposez-vous un service de recherche de vols ?

Un dépôt initial est demandé pour garantir votre place et réserver les différents hébergements et activité. Sauf cas où le groupe ne compterait pas suffisamment de participants, ce montant ne sera pas remboursé.

pandémie et cas exceptionnels

En cas de force majeure, telle que la pandémie du Covid-19, interdisant ou rendant l'impossibilité de se rendre sur le sol d'Indonésie, un avoir à durée indéterminée, ou un report de votre voyage vous sera alors proposé.

comment fonctionne la double occupation ?

La plupart des chambres sont partagées à deux ou trois voyageuses afin de réduire les coûts liés aux hébergements. Bien que nous fassions le maximum pour fournir des chambres avec double lit simple, il nous est impossible de le garantir.

restrictions alimentaires et régimes spécifiques

Certains de nos voyages incluent des repas, généralement les premiers jours du séjour, qui ont pour On s'efforce de sélectionner des adresses pouvant convenir au plus grand nombre. Si toutefois, vous devez suivre un régime spé

combien de places sont disponibles ? 

Chaque groupe est composé de 4 à 6 filles au maximum. On souhaite volontairement organiser des petits comités pour être le plus convivial possible, et éviter les désagréments des voyages en groupe conséquents. 

dois-je souscrire à une assurance voyage ?

En tant que professionnel du voyage, on conseille fortement de souscrire à une assurance spécialiste du voyage, qui vous couvrira en cas d'imprévus.
On travaille en étroite collaboration avec Chapka assurance, que l'on recommande les yeux fermés.

Quels types de voyages de groupe entre filles proposez-vous ?

Nous proposons divers voyages pour les groupes de filles, allant des aventures en plein air aux retraites spirituelles. Chaque voyage est conçu pour répondre à différents intérêts et envies.

Comment puis-je réserver ma place dans un voyage de groupe entre filles ?

La réservation est simple. Visitez notre page 'Réservez Votre Voyage' et suivez les étapes pour réserver en ligne. Nous sommes également disponibles pour vous guider si vous avez besoin d'assistance.

Comment puis-je rencontrer d'autres femmes qui participent au voyage avant le départ ?

Nous organisons des sessions de rencontres en ligne avant le voyage pour que vous puissiez faire connaissance avec d'autres participantes et établir des liens avant le départ.

Comment gérez-vous les imprévus en voyage de groupe ?

Les imprévus peuvent arriver, mais notre équipe est formée pour gérer ces situations. Nous sommes transparents sur la manière dont nous abordons les défis en cours de route.

Quels sont les avantages de voyager en groupe entre filles avec Swarga Odyssey ?

Voyager en groupe entre filles offre une expérience de partage et de soutien uniques. Vous ferez partie d'une communauté inspirante de femmes partageant des objectifs similaires.

Comment gérez-vous les besoins alimentaires et les restrictions alimentaires pendant les voyages ?

Nous prenons en compte toutes les restrictions alimentaires. Lors de la réservation, vous pourrez nous informer de vos besoins spécifiques, et nous nous assurerons que vous ayez des repas adaptés.

Comment fonctionnent les hébergements pendant les voyages de groupe entre filles ?

Nous choisissons des hébergements sûrs, confortables et adaptés aux besoins des femmes voyageuses. Vous partagerez des chambres avec d'autres participantes du groupe.

Quels sont les moments de temps libre pendant les voyages ?

Nous prévoyons du temps libre pour que vous puissiez explorer à votre rythme. Nous vous fournirons également des recommandations pour des activités optionnelles.

Puis-je participer à un voyage de groupe entre filles en tant que voyageuse solo ?

Absolument ! Beaucoup de nos participantes sont des voyageuses solos. Nos groupes sont l'occasion parfaite de rencontrer d'autres femmes partageant les mêmes passions.

Comment Swarga Odyssey s'assure-t-il que l'environnement est respecté lors des voyages ?

Nous sommes engagés dans des pratiques de voyage responsables et soutenons des initiatives de durabilité. Nous nous efforçons de minimiser notre impact sur l'environnement.

Comment puis-je m'informer sur les prochains voyages de groupe entre filles ?

Restez informée en vous abonnant à notre newsletter ou en suivant nos réseaux sociaux. Vous serez parmi les premières à connaître nos prochaines aventures.

Comment puis-je partager mes suggestions ou idées pour les futurs voyages de groupe entre filles ?

Nous adorons entendre vos idées ! Vous pouvez nous envoyer un e-mail ou partager vos suggestions lors de nos sessions de réunion prévoyage.